Vom Brief bis zur Palette, aus einem Lager.
Wir wählen für jede Sendung das Format und den Dienstleister, die zum Ziel passen, übergeben am selben Tag und melden die Sendungsnummer in Ihr System zurück.
- Formate
- Paket bis Palette
- Übergabe
- am selben Werktag
- Ziel
- DE, EU und Schweiz
-
Jedes Format
Brief, Paket, Sperrgut, Stückgut, Palette. Rampe und Stapler stehen im Haus, deshalb ist Grosses kein Sonderfall.
-
Raus am selben Tag
Auftragsschluss werktags 12:00 Uhr. Was vorher da ist, geht am selben Tag zur Übergabe.
-
Nummer zurück ins System
Die Sendungsnummer läuft automatisch in Ihren Shop. Ihr Kunde bekommt sie von Ihnen, nicht von uns.
-
Grenze inklusive
Geht es in die Schweiz, hängen die Zollpapiere schon an der Sendung. Kein zweiter Dienstleister.
Was rausgeht
Formate und wofür sie gedacht sind
Die Wahl des Formats ist der grösste einzelne Kostenhebel im Versand. Deshalb wird sie bei uns je Sendung getroffen und nicht einmal für alles.
| Format | Typisch für | Worauf es ankommt |
|---|---|---|
| Brief und Warensendung | Flaches, leichtes, unempfindliches | Günstigste Stufe, aber ohne echte Sendungsverfolgung |
| Paket | Der Regelfall im Onlinehandel | Gewicht und Gurtmass entscheiden über den Preis, nicht nur das Gewicht |
| Sperrgut | Lang, sperrig, unhandlich | Wird oft übersehen und dann als Paket falsch berechnet |
| Stückgut | Mehrere Kolli an eine Adresse | Günstiger als viele Einzelpakete, ab einer überraschend kleinen Menge |
| Palette | Handel, Filialen, Nachschub | Aufbau nach Empfängerwunsch, damit vor Ort schnell abgeladen wird |
| Sammelsendung Schweiz | Regelmässige Lieferungen über die Grenze | Ein Zollvorgang für viele Sendungen, siehe Verzollung |
Welche Dienstleister wir für welches Format einsetzen, steht im Angebot. Wir nennen sie hier bewusst nicht, weil sich Konditionen und Netze ändern und eine Seite das nicht mitbekommt.
Nach dem Packen
Was zwischen Packtisch und Rampe passiert
- 01
Format bestimmen
Gewicht, Mass und Ziel entscheiden über Versandart und Dienstleister.
- 02
Etikett und Papiere
Versandetikett, Lieferschein, bei Schweizer Zielen die Zollpapiere.
- 03
Übergabe
Abholung an der Rampe oder Zulauf zum Hub, je nach Dienstleister und Zeitfenster.
- 04
Rückmeldung
Sendungsnummer und Status laufen in Ihr System zurück.
Der Standort ist das Argument
Warum von hier aus versendet wird und nicht von weiter weg
Rheinfelden liegt am Hochrhein. Basel ist in Sichtweite, das deutsche Netz beginnt vor der Tür.
Ein Schweizer Unternehmen, das aus der Schweiz nach Deutschland versendet, schickt jedes einzelne Paket über die Grenze. Jedes davon ist eine Auslandssendung: eigene Tarife, eigene Papiere, eigene Laufzeit, und im schlechtesten Fall eine Abgabenforderung an der Haustür des Kunden. Bei einer Handvoll Sendungen im Monat ist das lästig. Bei täglichen Bestellungen ist es ein Geschäftshindernis.
Liegt der Bestand dagegen auf der deutschen Seite, ist jede Sendung an einen deutschen oder europäischen Kunden eine Inlandssendung. Kein Zoll, keine Sonderbehandlung, normale Laufzeit, normaler Tarif. Für Ihre Schweizer Kunden gehen die Sendungen weiterhin über die Grenze, aber über unsere Verzollung, in dem Takt, den Sie wählen.
Rampe und Regal im selben Haus
Der praktische Unterschied zeigt sich bei allem, was grösser ist als ein Paket. Wenn Kommissionierung und Verladung räumlich getrennt sind, wird jede Palette zu einem Transportvorgang zwischen zwei Standorten, mit allem, was dabei schiefgehen kann. Bei uns steht die Rampe am Regal. Deshalb kommen B2C-Pakete und B2B-Paletten aus demselben Bestand, an demselben Tag, ohne dass jemand etwas zwischen Standorten hin und her fährt.
Was wir nicht versprechen
Wir nennen auf dieser Seite keine Laufzeiten in Stunden und keine Zustellquoten. Beides hängt am Dienstleister und am Ziel, nicht an uns, und eine Zahl auf einer Website altert schneller, als sie jemand pflegt. Was wir zusagen können, ist der Teil, der uns gehört: die Übergabe am selben Werktag bei Auftragseingang bis 12:00 Uhr.
Verladen wird hier, nicht anderswo
Eigene Rampe, eigener Stapler, eigene Fläche für die Bereitstellung. Was auf einer Palette rausgeht, wurde ein paar Meter weiter zusammengestellt und nicht erst zu einem zweiten Standort gefahren.
- Rampe und Lager im selben Gebäude
- Bereitstellung nach Abholzeitfenster
- Palettenaufbau nach Empfängerwunsch
- Abholung durch Ihre eigene Spedition möglich
Gefragt und beantwortet
Fragen zum Versand
Diese Antworten sind aus dem Betrieb geschrieben und nicht aus einer Suchabfrage abgeleitet. Sie sind die Fragen, die im Vorgespräch tatsächlich kommen.
- Wie schnell geht eine Sendung raus?
- Was werktags bis 12:00 Uhr im System ist, wird am selben Tag kommissioniert, verpackt und übergeben. Danach entscheidet der Dienstleister über die Laufzeit, nicht mehr wir. Für Sendungen ausserhalb dieses Takts, etwa dringende Nachlieferungen, sprechen Sie uns an, statt darauf zu hoffen.
- Wer sucht den Dienstleister aus?
- Standardmässig wir, nach Ziel, Gewicht, Format und Preis. Wenn Sie eigene Verträge haben oder einen bestimmten Anbieter wollen, versenden wir über Ihre Konten. Beides geht, nur nicht beides gleichzeitig für dieselbe Sendungsart, sonst wird die Abrechnung unklar.
- Sieht der Kunde, dass die Sendung von einem Dienstleister kommt?
- Nein. Absender sind Sie, das Paket sieht aus wie Ihres, Lieferschein und Beilagen sind Ihre. Auf dem Etikett steht die Adresse, die Sie festlegen. Uns bemerkt Ihr Kunde nicht.
- Was ist mit Sperrgut und Paletten?
- Läuft aus demselben Lager. Wir haben Rampe und Stapler im Haus, deshalb ist eine Palette kein Sonderfall, für den ein zweiter Partner gebraucht wird. B2C-Pakete und B2B-Paletten kommen aus demselben Bestand und derselben Kommissionierung.
- Wie kommt die Sendungsnummer zu unserem Kunden?
- Die Nummer läuft in Ihr System zurück, sobald das Etikett erzeugt ist. Die Benachrichtigung an den Kunden verschickt Ihr Shop, mit Ihrem Absender und Ihrem Text. Wir schreiben Ihren Kunden nicht an.
- Und wenn ein Paket verloren geht?
- Wir melden den Fall beim Dienstleister und führen den Vorgang, weil wir den Beleg über die Übergabe haben und Sie nicht. Was ersatzweise passiert, Nachlieferung oder Gutschrift, entscheiden Sie.
Weiter im Angebot
Selten braucht jemand
nur eine Sache.
Die Leistungen greifen ineinander. Wer bei uns lagert, verzollt meistens auch hier, und wer eine Adresse hat, lässt die Post gleich mitlaufen.
- 01 Lager & Fulfillment Wareneingang, Lagerung, Pick & Pack, Versand in DE und EU.
- 02 Verzollung & Grenze Ein- und Ausfuhr, Einfuhrsteuer, verzollt bis zur Empfängeradresse.
- 03 Retourenmanagement Deutsche Retourenadresse, Prüfung, Wiedereinlagerung.
- 04 Beschaffung in die Schweiz Einkauf in der EU oder Übersee, angenommen und verzollt über uns.
- 05 Geschäftsadresse & Post Ladungsfähige Adresse, Briefkasten, Post scannen und weiterleiten.
- 06 Onlineshop & Schnittstellen Anbindung Ihres Shops an unser Lager, Bestände live.
- 07 Marktplatz-Management Amazon, Otto, Kaufland und Mirakl: Listings, Werbung, Aktionen.
- 08 Shopify & Webentwicklung Shops, Themes, Apps, SEO, Tracking und E-Mail. Auch WordPress und Astro.
- 09 Debitoren & Controlling Rechnungen und Auswertungen zu Ihren Sendungen, fertig aus dem Lager.
Sagen Sie uns,
was Sie brauchen.
Sie schreiben, was Sie vorhaben. Wir sagen Ihnen, ob wir der richtige Partner sind, und wenn nicht, wer es wäre. Antwort innerhalb eines Werktags.