- Müssen wir alles bei Ihnen buchen?
- Nein. Jeder Bereich ist einzeln buchbar: nur die SEO, nur ein neues Theme, nur die Klaviyo-Flows oder nur das Tracking. Viele Kunden kommen mit einer Aufgabe und bleiben für die nächste.
- Übernehmen Sie auch einen bestehenden Shop?
- Ja, das ist sogar der häufigere Fall. Wir sehen uns Theme, Apps, Produktdaten und Einstellungen zuerst an und sagen Ihnen, was gut ist, was wackelt und was es kostet, das zu ändern. Neu bauen ist nicht immer die bessere Antwort.
- Wie verkauft ein Shop gleichzeitig in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich?
- In Shopify über Märkte: ein Shop, mehrere Länder, eigene Preise in CHF und EUR, eigene Steuer- und Versandregeln und die richtigen Sprach- und Länderangaben für Google. Welche Pflichten in Deutschland dazukommen, zeigt die Seite Markteintritt Deutschland. Liegt die Ware bei uns, versenden wir innerhalb Deutschlands aus dem Lager in Rheinfelden (Baden).
- Ist die rechtliche Umsetzung eine Rechtsprüfung?
- Nein. Wir kennen die Pflichten, die einen Onlineshop in der Schweiz und in der EU treffen, weisen Sie darauf hin und setzen sie technisch um: Widerrufsbutton, Gewährleistungshinweis, Grundpreise, Cookie-Einwilligung. Was in Ihren Texten stehen muss und ob Ihr Shop rechtlich sauber ist, prüft eine Anwältin oder ein Anwalt. Wir setzen um, was dabei herauskommt.
- Wem gehören Shop, Theme und Code?
- Ihnen. Der Shop läuft auf Ihrem Konto, Themes und eigene Apps entwickeln wir für Sie und übergeben den Code. Wir arbeiten mit Mitarbeiterzugängen, nicht mit Ihrem Passwort, und ändern nichts direkt am laufenden Shop: erst auf einer Kopie, dann nach Ihrer Freigabe live.
- Warum WordPress und Astro, wenn Shopify der Schwerpunkt ist?
- Weil nicht jede Website ein Shop ist. WordPress passt, wenn viele Menschen Inhalte pflegen oder eine Installation schon läuft. Astro passt für schnelle, schlanke Websites ohne Datenbank, die selten geändert werden. Diese Website ist zum Beispiel mit Astro gebaut.
- Brauchen wir Klaviyo?
- Nicht zwingend. Shopify bringt eine eigene E-Mail-Lösung mit, die für einfache Newsletter reicht. Klaviyo lohnt sich, sobald Sie automatische Abläufe wollen, die auf Verhalten reagieren: Warenkorbabbruch, Nachkauf, Rückgewinnung. Wir sagen Ihnen, ab wann sich das rechnet.
- Was kostet das?
- Kleinere Aufgaben rechnen wir nach Aufwand ab, Projekte wie ein neuer Shop oder ein eigenes Theme zu einem festen Preis nach einem Vorgespräch. Laufende Betreuung gibt es als monatlichen Rahmen. Kosten für Shopify, Apps und Klaviyo zahlen Sie direkt an den Anbieter.